Politique de Confidentialité

1. Introduction et Collecte des Données

Chez brightxelmar, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière.

Types de données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction, informations sur votre organisation
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies
• Données d'utilisation : préférences d'utilisation, historique d'activité sur notre plateforme, interactions avec nos services
• Données financières : informations nécessaires à l'analyse financière de votre entreprise (chiffres d'affaires, bilans, ratios)

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous utilisons également vos données pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience, assurer la sécurité de notre plateforme et respecter nos obligations légales en matière de lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent.

3. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer chacun de ces droits :

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
• Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes utilisateurs
• Surveillance continue de notre infrastructure avec détection d'intrusion 24h/24
• Sauvegardes automatiques chiffrées avec tests de restauration réguliers
• Mise à jour régulière de tous nos systèmes et applications

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
• Contrats de confidentialité avec tous nos employés et prestataires
• Audit de sécurité annuel par un organisme indépendant
• Procédures d'incident documentées et testées régulièrement

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des partenaires de confiance pour vous fournir nos services.

Destinataires de vos données

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, services de sauvegarde, maintenance informatique
• Partenaires financiers : institutions bancaires pour les analyses de crédit (avec votre consentement explicite)
• Organismes de régulation : autorités fiscales et financières dans le cadre de nos obligations légales
• Conseillers professionnels : avocats, experts-comptables, auditeurs dans le cadre de nos activités

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat par le biais de décisions d'adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et vous proposer du contenu personnalisé. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences)
• Cookies de performance : mesure d'audience anonyme, optimisation des performances
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences, contenu adapté
• Cookies marketing : publicité ciblée, mesure d'efficacité des campagnes (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment via notre centre de gestion des cookies accessible depuis le pied de page.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

Durées de conservation spécifiques

• Données contractuelles : durée du contrat plus 10 ans pour les obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans maximum à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies, 3 ans pour les logs
• Données de formation : 5 ans après la fin du programme d'apprentissage
• Données de réclamation : 5 ans à compter de la clôture du dossier

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les données archivées à des fins légales sont conservées de manière sécurisée avec un accès strictement limité jusqu'à l'expiration des obligations légales.